Questions fréquentes sur nos services électriques
Des réponses claires pour vos projets
Électricité résidentielle
Dois-je absolument remplacer mon vieux panneau à fusibles?
Bien qu'ils aient été la norme par le passé, les panneaux à fusibles sont aujourd'hui souvent insuffisants pour les besoins énergétiques modernes. Leur remplacement par un panneau à disjoncteurs est fortement recommandé pour prévenir les risques de surchauffe et assurer la conformité avec les exigences actuelles de votre assureur.
Puis-je fournir ma propre borne de recharge ou mes luminaires?
Oui, nous pouvons installer les équipements que vous avez achetés, à une condition stricte : ils doivent être certifiés et approuvés pour une utilisation au Canada (portant des sceaux reconnus comme CSA ou cULus). Nous ne ferons aucun compromis sur la conformité du matériel.
Quel est le délai d'attente pour une urgence à la maison?
Nous disposons d'une équipe de dépannage 24/7. Lors de votre appel au 438-542-7304, nous évaluons immédiatement la criticité de la situation pour envoyer un maître électricien dans les plus brefs délais afin de sécuriser votre domicile.
Comment calculez-vous le prix de vos interventions?
Chaque maison est différente. Plutôt que de donner des prix fixes à l'aveugle, nous prenons le temps d'évaluer vos besoins spécifiques (souvent à l'aide de photos que vous nous envoyez) pour vous fournir une soumission détaillée, transparente et sans mauvaises surprises avant le début des travaux.
Électricité commerciale
Pouvez-vous intervenir en dehors de nos heures d'ouverture?
Absolument. Nous comprenons que toute interruption de courant peut nuire à vos opérations. Nous planifions nos travaux de mise à niveau ou d'entretien selon votre horaire, y compris de nuit ou la fin de semaine, pour minimiser l'impact sur vos activités commerciales.
Vos électriciens détiennent-ils les certifications requises pour les chantiers commerciaux?
Oui, STM Électrique inc. détient une licence RBQ en règle et est membre de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ). Nos équipes sont qualifiées pour gérer les exigences complexes des systèmes électriques commerciaux et institutionnels.
Offrez-vous des services d'entretien préventif pour les bâtiments?
Oui. La prévention est essentielle pour éviter les pannes coûteuses. Nous effectuons des inspections rigoureuses de vos panneaux, circuits et éclairages pour identifier les failles potentielles et corriger les anomalies avant qu'elles ne deviennent des urgences.
Prenez-vous en charge la conversion vers un éclairage LED commercial?
Oui, nous accompagnons les entreprises dans la modernisation de leur éclairage. Nous remplaçons vos anciens systèmes par des luminaires LED ou architecturaux sur mesure, ce qui améliore la sécurité de vos locaux tout en réduisant considérablement votre consommation énergétique.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse?
Chaque projet a ses propres spécificités. Parlez directement à nos maîtres électriciens pour obtenir des conseils techniques adaptés à votre bâtiment ou pour planifier une intervention.